BUFFALO TeraStation TS-1.0TGL/R5 が入庫しました。
RAID5の構造障害のため、読み出せなくなったとのことです。
RAID５の場合、データとパリティが分割されて4台のHDDに保存されるため、障害の復旧には時間がかかるケースがあります。
今回の場合もお時間をいただきましたが、無事データを復旧することができました。
過去に当社では同系機種での、「基盤不良」トラブルでのデータ復旧にも成功しております。お困りの際には、お早めに当社にお申し付けください。
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【NAS】RAID構造障害（論理障害）復旧成功！BUFFALO TeraStation TS-1.0TGL/R5
2012 年 5 月 9 日 水曜日BUFFALO TeraStation TS-1.0TGL/R5 復旧完了！
2011 年 4 月 7 日 木曜日BUFFALO TeraStation TS-1.0TGL/R5 が入庫しました。
通常通り使っておられたのに、電源断ができなくなり、電源を長押しして強制オフ。
お客様のほうでいろいろ調べられたそうで、ファームウェアを更新してみられたとのこと。
それでも動かなくて…、という症状。
NASについては大変判定が難しく、即日即断での判断は難しい状況にあります。
いい加減な見立てでお渡しするわけにいかず、症状確定までお時間を頂戴してしまいました。
調査に少々手間取ってしまいましたが、なんとか無事復旧完了！
通常、NASの不具合の場合、メーカー様のサポートの指示でファームウェアの更新や
アップデートを勧められる場合が多いのですが、出来ましたら早いうちに当社のような
復旧業者に持ち込み見てもらったほうが結果時間もコストも節約できることが多いです。